Didmeninė prekyba akinių organizatoriumi sulankstoma

Kl .: Kaip pateikti užsakymą?

A: Užsakymo pateikimas yra labai paprastas ir lengvas! Galite susisiekti su mūsų pardavimų komanda telefonu arba el. paštu ir pateikti jiems reikalingą informaciją, pvz., norimus užsakyti produktus, reikalingus kiekius ir visus pritaikymo reikalavimus. Mūsų komanda padės jums atlikti užsakymo procesą ir pateiks oficialų pasiūlymą peržiūrai.

K: Kiek laiko užtrunka gauti oficialią citatą?

A: Mes stengsimės pateikti jums oficialų pasiūlymą per 24–48 valandas po to, kai pateiksite mūsų pardavimų komandai reikiamą informaciją užsakymui pateikti. Tačiau faktinis laikas gali skirtis priklausomai nuo užsakymo sudėtingumo ir apimties. Būkite tikri, kad mūsų pardavimo komanda yra pasiryžusi laiku ir tiksliai pateikti jums kainą.

Kl .: Ar galiu paprašyti pavyzdžio prieš pateikdamas užsakymą?

A: Žinoma, galite! Suprantame, kad prieš pirkdami galbūt norėsite sužinoti apie mūsų gaminius ir juos įvertinti. Galite paprašyti pavyzdžio susisiekę su mūsų pardavimo komanda ir pateikdami jiems išsamią informaciją apie norimą pavyzdį. Atminkite, kad pavyzdžių prieinamumas gali skirtis priklausomai nuo produkto ir pritaikymo reikalavimų. Mūsų pardavimų komanda padės jums atlikti pavyzdžio užklausos procesą.

K: Kokius mokėjimo būdus sutinkate?

A: Klientų patogumui priimame įvairius mokėjimo būdus. Tai apima banko pavedimus, mokėjimus kredito kortele ir PayPal. mūsų pardavimo komanda suteiks jums reikalingą mokėjimo informaciją ir padės atlikti mokėjimo procesą. Jei turite kokių nors specialių reikalavimų dėl mokėjimo būdų, praneškite mūsų komandai ir mes padarysime viską, kad patenkintume jūsų poreikius.

Kl .: Kiek laiko užtruks, kol gausiu mano užsakymą?

A: Jūsų užsakymo pristatymo laikas gali skirtis priklausomai nuo daugelio veiksnių, tokių kaip užsakyti produktai, kiekis ir jūsų vieta. Kai jūsų užsakymas bus patvirtintas ir apmokėjimas bus gautas, mūsų komanda pateiks jums numatomą pristatymo laiką. Atkreipkite dėmesį, kad gamybos ar pristatymo metu gali atsirasti netikėtų vėlavimų, tačiau mes jus informuosime viso proceso metu ir dėsime visas pastangas, kad pristatytume pristatymą laiku.

Kl .: Ar galiu sekti savo užsakymą?

A: Taip, mūsų komanda pateiks jums sekimo informaciją, kai tik jūsų užsakymas bus išsiųstas. Šią informaciją galite naudoti norėdami stebėti užsakymo eigą ir numatomą pristatymo datą. Atkreipkite dėmesį, kad stebėjimo atnaujinimai gali šiek tiek užtrukti, kol jie bus pateikti kurjerio svetainėje, ypač tarptautinių siuntų atveju.

Kl .: kokia yra jūsų grąžinimo politika?

A: Mes siekiame tiekti kokybiškus produktus ir užtikrinti klientų pasitenkinimą. Jei dėl kokių nors priežasčių nesate visiškai patenkinti savo užsakymu, nedelsdami susisiekite su mūsų pardavimo komanda. Kiekvieną grąžinimą apdorojame kiekvienu konkrečiu atveju ir dirbame su jumis, kad rastume patenkinamą sprendimą, įskaitant pakeitimą, keitimą ar pinigų grąžinimą. Norėdami gauti daugiau informacijos, peržiūrėkite mūsų svetainėje pateiktą grąžinimo politiką.

Kl .: Ką daryti, jei kyla problemų dėl mano užsakymo arba gauto produkto?

A: Jei kyla problemų dėl jūsų užsakymo ar gauto produkto, kuo greičiau praneškite mūsų pardavimo komandai. Mes rimtai atsižvelgsime į klientų atsiliepimus ir pradėsime tyrimą, kad problema būtų išspręsta laiku. Pateikite išsamią informaciją ir patvirtinamuosius įrodymus (pvz., nuotraukas ar vaizdo įrašus), kad galėtume geriau suprasti problemą ir pateikti tinkamą sprendimą.

Kl .: Ar galiu atšaukti arba pakeisti savo užsakymą po jo pateikimo?

A: Suprantame, kad aplinkybės gali pasikeisti ir jums gali tekti atšaukti arba pakeisti užsakymą. Jei norite atlikti kokius nors pakeitimus, kuo greičiau susisiekite su mūsų pardavimo komanda. Tačiau atminkite, kad užsakymą atšaukti arba pakeisti galima tik nepradėjus gamybos proceso. Pradėjus gamybą, užsakymo atšaukti ar pakeisti gali būti nebeįmanoma. Mūsų pardavimo komanda jums atitinkamai patars, atsižvelgdama į jūsų užsakymo būseną.